1. 배송
구분 | 내용 |
|---|---|
택배사 | CJ대한통운, 로젠택배 |
보내는 시기 | 입금이 확인된 날부터 1~3영업일 안(상품 상세에 따로 적은 상품은 그 기간) |
배송비 | 상품 화면과 주문서에 표시합니다. 도서산간 지역은 배송비가 더 붙을 수 있으며, 그 금액은 주문서에서 확인할 수 있습니다. |
진행 상태 | 주문 내역에서 볼 수 있습니다. |
2. 교환
교환은 같은 상품의 다른 옵션으로만 할 수 있으며, 다른 상품으로 바꾸려면 반품하고 다시 주문해야 합니다.
단순 변심으로 인한 교환은 상품을 받은 날부터 7일 안에 신청해야 합니다.
단순 변심으로 교환하면 교환 배송비 6,000원을 회원이 부담합니다. 상품에 하자가 있거나 표시나 광고와 다르면 회사가 부담합니다.
3. 반품
단순 변심으로 인한 반품은 상품을 받은 날부터 7일 안에 신청해야 합니다. 신청 기간과 배송비 부담, 제한 사유는 「청약철회 안내」를 따릅니다.
4. 교환과 반품이 어려운 경우
회원의 잘못으로 상품이 사라지거나 훼손된 경우
사용하거나 일부 소비해서 상품의 가치가 크게 줄어든 경우
주문에 따라 따로 만든 상품으로, 미리 알리고 동의를 받은 경우
5. 문의
010-5158-1344 또는 thevapezone@naver.com 으로 문의하시면 됩니다.